注文内容の変更について
- ご注文内容の変更は、変更する内容やご連絡を頂くタイミングによりお受けできない場合がございます。
何らかの変更をご希望されるお客様は、ご注文確定後なるべく早急にご連絡をお願いします。(商品到着後7日以内にお願い致します。7日を経過しますと交換できませんのでご注意下さい。)
システム上の理由により変更をお受けできない場合や、具体的な変更内容が不明の場合は、再注文をお願いさせて頂くことがございます。 その際当該のご注文はキャンセル処理をさせて頂きますが、在庫の確保は致しかねますので予めご了承願います。
なお、会員のお客様において、ご注文確定後にご注文内容の変更希望を頂きましても、すでに確定しているご注文情報には反映されませんのでご注意ください。 -
商品(シリーズ・カラー・度数)の変更
変更ご希望の際は、変更後の内容をご明記の上、速やかに
よりご連絡くださいませ。(変更内容によりましては、発送予定日が変更になる可能性がございます。)
変更希望商品が欠品中の場合、変更のご依頼はお受け致しかねます。
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配送先の変更
変更ご希望の際は、変更後の配送先情報をご明記の上、よりご連絡くださいませ。(マンション等の集合住宅にお住まいの場合は、建物名・部屋番号も必ずご記入願います。)
※ 代金引換の場合、発送完了後の大幅な配送先変更(転送)はできませんのでご注意ください。
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ポイント使用・クーポン使用への変更
ご注文確定後にクーポンやポイントを適用することはできませんので、入力忘れにご注意ください。クーポン・ポイントのご使用方法はこちらをご確認願います。
キャンセルについて
- ご注文確定後のキャンセル依頼はお受け致しかねます。 ご注文を確定される前に、十分ご検討・ご確認頂き、ご注文をお願いします。
重複注文について
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重複注文をされました場合、ご注文の発送準備開始前にを頂きました場合に限り、重複分はキャンセルが可能です。
重複注文のキャンセルが必要なお客様は、可能な限り早急にご連絡くださいませ。
※発送準備がすでに始まっている場合はキャンセルをお断りさせて頂きますので予めご了承願います。
(重複以外の理由によるキャンセルはお受け致しかねます)
以下の場合、重複注文の可能性がございますのでご注意下さい。
